Das Team BürgerInnenervice bietet Beratung und Orientierung zu Fragen aus dem Sozialbereich und hilft Bürgerinnen und Bürgern, sich im Sozialsystem zurechtzufinden.
Es informiert über die Aufgabenbereiche des Sozialministeriums und berät in allgemeinen sozialen Fragen, zum Beispiel hinsichtlich der Pflege von Angehörigen. Eine qualifizierte Auskunftserteilung sowie die Wahrung der Vertraulichkeit stehen dabei an erster Stelle.
Sie erreichen uns telefonisch von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr unter unserer ServicenummerTel: +43 1 711 00 86 22 86.
Sollten wir gerade ein Beratungsgespräch führen, können Sie uns eine Nachricht mit Ihrem Anliegen auf unserem Anrufbeantworter hinterlassen. Sie werden umgehend von einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter unserer Servicestelle zurückgerufen.

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Service für Bürgerinnen und Bürger in Leichter Lesen

SMS - Inhalte in Gebärdensprache
Mit Hilfe der aufgelisteten Gebärdensprachvideos stellen wir unseren gehörlosen Mitmenschen ausgewählte Informationen über die Aufgaben und Tätigkeitsfelder des Sozialministeriums zur Verfügung.