Die hohe Kunst der guten Kommunikation

Veranstaltungsbeginn

19.04.2018 09:00 

Veranstaltungsende

19.04.2018 17:00 

Veranstaltungsort

Diakonie Akademie, Haus Bethanien, Hauptstraße 3, 4210 Gallneukirchen 

Veranstalter

Diakonie Akademie 

Website Veranstalter

 

Beschreibung

 

Herausfordernde Gespräche meistern

Mitarbeitende im Gesundheits- und Sozialbereich sind immer wieder damit konfrontiert, in herausfordernden Situationen schnell die richtigen Worte finden zu müssen. Ob KollegInnen, BewohnerInnen oder Angehörige: Oft haben wir das Gefühl, alle werden anspruchsvoller. Herausfordernde Gespräche sind an der Tagesordnung.

Um einen gesunden Umgang damit zu finden, braucht es ein Bewusstsein darüber, was manche Worte auslösen und wie Zufriedenheit entsteht. Den Fokus auf Lösungen und Ressourcen in Gesprächen zu richten, ist dabei die hohe Kunst der guten Kommunikation.

 

Inhalte/Ziele

Mit Beschwerden positiv umgehen können

In Stresssituationen gelassen bleiben und die richtigen Worte finden

Wertschätzender Umgang mit sich und den anderen

„Reize“ vermeiden

Eine gesunde Kommunikationskultur pflegen

Lösungs- und zielorientierte Kommunikation kennen und anwenden

 

Methoden

Vortrag, Arbeiten mit praktischen Beispielen, Gruppenübungen

 

Seminarpreis

EUR 195,- (inkl. MwSt. und Verpflegung)

 

Trainerin

Mag.a Margit Auinger (Unternehmensberaterin, Syst. Coach, langjährige Trainerin im Gesundheits- und Sozialbereich)

 

Anmeldung bis 23. März 2018

 

Umfang/Dauer:

8 UE

 

Zur Online-Anmeldung kommen Sie HIER

 
Letzte Änderung: 13.02.2018 10:17 · Zum Seitenanfang